IX. Reklamacja i gwarancja
1) Sklep jest zobowiązany do dostarczenia towaru walnego od wad.
2) W przypadku wystąpienia wady zakupionego w Sklepie internetowym towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o rękojmię uregulowaną przepisami kodeksu cywilnego.
3) Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany w niniejszym regulaminie adres Sklepu.
4) W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, datę jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację oraz żądanie Konsumenta w związku z wadą towaru.
5) Sklep ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Klienta w terminie nie dłuższym niż 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie uważa się, że żądanie Konsumenta uznał za uzasadnione.
6) Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w Postanowieniach ogólnych.
|